鱼日先生
AI 应用交付 · 知识库 · 独立验收
短视频 06 · 7:32
系统上线之后,维护谁来做
正确的系统是维护出来的|业务类 · 决策者向
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本期聊什么
AI 应用上线三个月,第一次跑体检,三道题退化:手册改版没重新入库、某个检索配置被改动了、新模型版本对某类问法理解变了。修完这三道,真正的问题才浮出来:以后这事谁管?
自己做维护是可行的,但不取决于有没有 AI 工程师,取决于三个条件是否同时具备:懂业务、懂 AI 应用的边界、有固定的时间预算。
三种承接模式:完全自己做、完全外部、混合。混合通常效果最好也最容易出问题,因为它依赖一条清晰的分界线。
如果只记一句,记这句:关键不是有没有人管,是那个人有没有时间和判断权。「挂了名但没有时间的负责人」比没人管更危险——它给人有人在管的错觉,系统却在退化。
完整文字版见下方文章。
时间轴
- 00:00开场:上线之后谁来管
- 00:21上线三个月,体检出的问题
- 00:47维护范围与责任划分
- 01:23自己做维护的三个条件
- 02:22三种承接模式
- 03:17混合模式的分界线怎么写
- 04:05负责人的时间和判断权
- 05:11体检机制为什么不能省
- 05:57合同里要写多具体
- 06:44旧知识为什么不会自己暴露
本期的文字版